Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie tritt am 30. Mai 2025 in Kraft.

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie beschreibt die Richtlinien von Stager B.V. gegenüber den Nutzern der Stager-Anwendung, d. h. unseren Kunden (Veranstaltern) und den Kontakten unserer Kunden (Ticketkäufern, Newsletterempfängern und anderen Personen, deren Daten vom Veranstalter über unsere Anwendung verarbeitet werden) sowie den Besuchern unserer Websites.

Verarbeitung durch Veranstalter

A. Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Veranstalter.

Stager B.V. ermöglicht es den Veranstaltern, personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Telefonnummer, Adresse sowie andere Daten wie Interessen und Ticketkäufe zu sammeln und zu verarbeiten. Die Veranstalter sind Eigentümer der personenbezogenen Daten von Ticketkäufern und anderen Kontakten, die sie in der Stager-Anwendung erfassen. Stager schließt mit den Veranstaltern eine Vereinbarung, in der geregelt ist, wie die personenbezogenen Daten geschützt und gesichert werden. Wenn du mehr über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten wissen möchtest, wende dich bitte an den Veranstalter.

B. Cookies des Veranstalters

Veranstalter können Analyse- und Tracking-Cookies im Ticketshop platzieren. Analyse-Cookies geben Aufschluss über das Verhalten der Website-Besucher. Zum Beispiel über die Anzahl der Besucher und die meistbesuchten Seiten. Außerdem können Veranstalter sehen, wie die Website-Besucher die einzelnen Schritte des Kaufprozesses durchlaufen. Mithilfe von Tracking-Cookies können sie Profile von Website-Besuchern erstellen. Auf Basis dieser Profile können sie dir zum Beispiel personalisierte Werbung anzeigen. Für weitere Informationen verweisen wir dich auf die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der Veranstalter.

C. Löschung von personenbezogenen Daten durch Veranstalter

Um personenbezogene Daten löschen zu lassen, wende dich bitte an den entsprechenden Veranstalter. Die Kontaktdaten des Veranstalters findest du in der Regel auf der Website. Alternativ kannst du auch auf die E-Mail zum Ticket-Download oder den Newsletter antworten, den du über Stager erhalten hast. Der Veranstalter wird dann dein Konto anonymisieren und löschen.Veranstalter können in der Stager-Anwendung eine Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festlegen. Nach Ablauf dieser Frist werden inaktive Konten automatisch gelöscht. Die Veranstalter sind verpflichtet, in ihrer Datenschutzerklärung eine Aufbewahrungsfrist anzugeben. Wenn ein Veranstalter die Dienste von Stager nicht mehr verwendet, werden die in der Stager-Umgebung dieses Veranstalters gespeicherten personenbezogenen Daten automatisch gelöscht. Dies geschieht 30 Tage, nachdem das Konto des entsprechenden Veranstalters aufgelöst wurde.

Verarbeitung durch Stager

A. Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch Stager

Wenn du ein Kontaktformular auf unserer Website (https://stager.co) ausfüllst, ein Konto erstellst, mit uns chattest, unseren Newsletter abonnierst oder unseren Kundenservice kontaktierst, hinterlässt du deine personenbezogenen Daten bei Stager B.V. Neben den personenbezogenen Daten, die du uns aktiv zur Verfügung stellst, erfassen wir auch Informationen über deine Aktivitäten auf unserer Website, wie etwa deine IP-Adresse, den verwendeten Browser und den Gerätetyp. Stager verwendet deine personenbezogenen Daten, um Probleme zu lösen oder dich über relevante Produkte und/oder Dienstleistungen von Stager zu informieren. Zur Verbesserung unserer Website, Anwendung und Dienste analysieren wir auch Daten und das Nutzerverhalten in unseren Tools. Deine personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeitet.

B. Cookies von Stager

Stager verwendet sowohl funktionale als auch analytische Cookies. Die funktionalen Cookies stellen sicher, dass unsere Branding-Website richtig funktioniert. Die analytischen Cookies erlauben es uns, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu erfassen. Mithilfe von Marketing-Cookies können wir ein Profil der Besucher erstellen, um sie gezielt über die Funktionen von Stager auf dem Laufenden zu halten. In den Ticketshops von Stager werden außerdem funktionale Cookies verwendet, um den reibungslosen Ablauf des Ticketverkaufs zu gewährleisten. Auch im Ticketshop der Veranstalter und im Stager-Backstage – so nennen wir den Stager-Bereich für Veranstalter, in dem sie ihre Veranstaltungen verwalten – werden Analytics-Cookies über den Google Tag Manager gesetzt. Diese Cookies setzen wir, um die Nutzung der Stager-Anwendung zu erfassen und damit unsere Software zu optimieren. So können wir z. B. sehen, wie viele Ticketkäufer gerade aktiv sind, welche Seiten in Stager von Veranstaltern häufig besucht werden und ob der Kaufprozess für die Ticketkäufer reibungslos verläuft. Stager setzt die folgenden Cookies im Ticketshop und/oder in der Verwaltungsumgebung des Veranstalters (dem Stager Backstage). Siehst du andere Cookies in deinem Browser? Diese werden vom Veranstalter gesetzt. Weitere Informationen findest du in der Cookie-Richtlinie des Veranstalters.

C. Tracking

Wir verwenden den Google Tag Manager. Dabei handelt es sich um einen Dienst von Google, der es uns ermöglicht, Skripte und Tags auf unserer Website zu verwalten. Der Google Tag Manager selbst sammelt keine personenbezogenen Daten. Das Tool stellt nur sicher, dass Informationen über die Nutzung und die Nutzer unserer Website mit anderen Tools geteilt werden. Es kann sein, dass diese Tools wiederum Daten sammeln. Über den Google Tag Manager teilen wir Informationen unter anderem mit Google Analytics, Google Ads, Linkedin Ads, Meta for Business, Microsoft Clarity und Leadfeeder. Wir verwenden diese Tools, um die Nutzung unserer Website zu verstehen, Konversionen zu messen und über Google, LinkedIn oder Meta gezielte Werbung anzuzeigen.

D. Löschung personenbezogener Daten durch Stager

Wenn du deine personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren möchtest, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website. Bitte beachte, dass wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden (Veranstalter) nicht löschen können.

E. Aufbewahrung von personenbezogenen Daten

Stager bewahrt personenbezogene Daten, die vom Unternehmen selbst verarbeitet werden, für einen Zeitraum von sieben Jahren auf. Nach Ablauf dieser Frist werden die personenbezogenen Daten von inaktiven Kontakten automatisch gelöscht.

F. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Stager B.V. verkauft deine Daten nicht an Dritte und gibt sie nicht weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung des Vertrags oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich. 

G. Löschen von Cookies

Stager speichert deine Einwilligung für Cookies in deinem lokalen Speicher. Lösche den lokalen Speicher, um deine Cookie-Einstellungen anzupassen oder Cookies zu löschen. Wenn du danach einen Ticketshop des Veranstalters oder die Website von Stager erneut besuchst, bekommst du das Cookie-Banner wieder zu sehen und kannst noch einmal eine Auswahl treffen. Lies mehr darüber, wie du deine Zustimmung zu den Cookies widerrufen kannst.

H. Abbestellen von Mailings

Du kannst den Newsletter und die Mailings von Stager jederzeit abbestellen. Wenn du den Newsletter abbestellst, kann dies jedoch zur Folge haben, dass du wichtige Informationen über die Aktivitäten von Stager nicht mehr erhältst.

Änderung der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Stager B.V. behält sich das Recht vor, seine Datenschutzrichtlinien in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen anzupassen. Die aktuellste Version unserer Datenschutzrichtlinie findest du immer auf unserer Website.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie hast oder möchtest, dass wir deine Daten löschen oder anonymisieren, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.