Datenschutzerklärung- und Cookie-Richtlinien

Letzte Aktualisierung am 1. Juli 2024

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinien beziehen sich auf die Richtlinien von Stager B.V. in Bezug auf die Besucher unserer Websites und die Nutzer der Stager-App; dabei handelt es sich um unsere Kunden (Veranstalter) sowie deren Kontakte (Ticketkäufer, Newsletterempfänger und andere Personen, deren Daten vom Veranstalter über unsere App verarbeitet werden).


Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Veranstalter

Mit Stager B.V. können Veranstalter personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Telefonnummer, Adresse und weitere Daten wie Interessen und Ticketkäufe erfassen und verarbeiten.

Der Veranstalter ist Eigentümer der personenbezogenen Daten von Ticketkäufern und anderen Kontaktpersonen, die der Veranstalter in die Stager-App eingibt. Stager schließt mit diesem Veranstalter eine Verarbeitungsvereinbarung ab, in der festgelegt ist, wie diese personenbezogenen Daten geschützt und gesichert werden.

Wenn Du mehr über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten erfahren möchtest, wende Dich bitte an den Veranstalter.


Cookies Veranstalters

Die Veranstalter können im Ticketshop Analyse- und Marketing-Cookies platzieren. Die Analyse-Cookies verschaffen ihnen Einblick in das Verhalten ihrer Website-Besucher, etwa die Anzahl der Besucher und die am häufigsten besuchten Seiten. Zudem können sie sehen, wie die Besucher der Website anschließend die einzelnen Schritte des Kaufprozesses durchlaufen.

Mit Marketing-Cookies können Veranstalter Profile von Website-Besuchern erstellen, auf deren Grundlage sie u.a. personalisierte Werbung anzeigen können.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutz- und Cookie-Richtlinien des Veranstalters.


Löschung personenbezogener Daten durch den Veranstalter

Um personenbezogene Daten löschen zu lassen, wende Dich bitte an den Veranstalter. Die Kontaktdaten des Veranstalters sind in der Regel auf der Website zu finden. Alternativ kannst Du auf die E-Mail mit dem Ticket-Download oder den Stager-Newsletter antworten. Der Veranstalter wird Dein Konto dann anonymisieren und löschen.

Der Veranstalter kann in der Stager-App eine Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festlegen. Nach Ablauf dieser Frist werden alle inaktiven Konten automatisch gelöscht. Der Veranstalter ist verpflichtet, in seinen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien eine Aufbewahrungsfrist anzugeben.

Wenn ein Veranstalter die Dienste von Stager nicht weiter in Anspruch nehmen möchte, werden alle personenbezogenen Daten, die in der Stager-Umgebung dieses Veranstalters gespeichert sind, automatisch gelöscht. Dies geschieht 30 Tage, nachdem das Konto des Veranstalters geschlossen wurde.

Verarbeitung personenbezogener Daten durch Stager

Wenn Du ein Kontaktformular auf unserer Website (https://stager.co) ausfüllst oder ein Konto erstellst, wenn Du mit uns chattest, unseren Newsletter abonnierst oder unseren Kundendienst kontaktierst, hinterlässt Du bei Stager B.V. Deine persönlichen Daten. Neben den personenbezogenen Daten, die Du uns aktiv zur Verfügung stellst, registrieren wir auch Deine Aktivitäten auf unserer Website, u. a. IP-Adresse, Internet-Browser und die Art des Geräts, das Du während Deines Besuchs auf unserer Website verwendest.

Deine persönlichen Daten werden von Stager verwendet, um Probleme zu lösen oder um Dich über relevante Produkte und/oder Dienstleistungen von Stager zu informieren. Wir analysieren zudem die Daten und das Nutzerverhalten in unseren Tools, um unsere Website und App sowie unseren Service weiter zu verbessern.

Die Verarbeitung Deiner persönlichen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre.

Cookies von Stager

Sobald Du unsere Website (https://stager.co) besuchst, sendet unser Server ein Cookie an Deinen Computer. Stager verwendet sowohl funktionale als auch analytische Cookies. Funktionale Cookies sorgen dafür, dass unsere Website korrekt funktioniert, während es uns analytische Cookies ermöglichen, das Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren.

Ferner setzt Stager in den Ticketshops funktionale Cookies ein, um einen reibungslosen Ablauf des Ticketverkaufs zu gewährleisten. Analytische Cookies werden über den Google Tag Manager im Ticketshop und im Stager-Backstage platziert – so wird in Stager der Bereich für Veranstalter genannt, in dem alle Veranstaltungen verwaltet werden. Wir setzen diese Cookies, um Einsichten in die Nutzung der Stager-App zu gewinnen und unsere Software weiter zu optimieren. So können wir beispielsweise feststellen, wie viele Ticketkäufer gerade aktiv sind, welche Seiten in Stager von den Veranstaltern häufig genutzt werden und wie reibungslos das Kauferlebnis für die Ticketkäufer ist.

Die nachfolgenden Cookies werden von Stager gesetzt. Werden in Deinem Browser weitere Cookies angezeigt? Dann wurden diese vom Veranstalter gesetzt. Weitere Informationen dazu findest Du in den Cookie-Richtlinien des jeweiligen Veranstalters.


Löschung personenbezogener Daten durch Stager

Wenn Du Deine personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren lassen möchtest, wende Dich bitte über das Kontaktformular auf unserer Website an uns. Bitte beachte, dass wir keine personenbezogene Daten löschen können, die unseren Kunden (Veranstaltern) gehören.

Für personenbezogene Daten, die Stager selbst verarbeitet, gilt bei Stager eine Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren. Nach Ablauf dieser Frist werden die personenbezogenen Daten inaktiver Kontakte automatisch gelöscht.


Löschung von Cookies

Stager speichert die Zustimmung zu Cookies in Deinem lokalen Datenspeicher. Um Deine Cookie-Einstellungen zu ändern oder Cookies zu löschen, lösche bitte Deinen lokalen Datenspeicher. Wenn Du anschließend einen Ticketshop des Veranstalters oder die Website von Stager besuchst, erscheint das Cookie-Banner erneut und die Cookies werden erneut gesetzt. Erfahre, wie Du die Zustimmung zu den Cookies aufheben kannst.


Clarity

Wir nutzen Microsoft Clarity und Microsoft Advertising, um zu erfassen, wie Du unsere Website nutzt und mit ihr interagierst. Diese Tools verwenden Verhaltensmetriken, Heatmaps und Session-Aufzeichnungen, um uns dabei zu helfen, unsere Dienste zu verbessern und zu vermarkten. Die Nutzerdaten der Website werden mithilfe von Erst- und Drittanbieter-Cookies sowie anderen Tracking-Technologien erfasst, um die Beliebtheit von Produkten/Dienstleistungen und Online-Aktivitäten zu ermitteln. Außerdem verwenden wir diese Informationen für die Optimierung unserer Website. Weitere Informationen darüber, wie Microsoft Deine Daten sammelt und verwendet, findest Du in der Datenschutzerklärung von Microsoft.


Weitergabe von personenbezogenen Daten

Stager B.V. verkauft Deine Daten nicht an Dritte und gibt sie unter keinen Umständen an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Ausführung des Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich.


Mailings abbestellen

Du kannst Dich jederzeit vom Newsletter oder den Mailings von Stager abmelden. Die Abmeldung kann allerdings den unerwünschten Nebeneffekt haben, dass Du wichtige Informationen über den Betrieb von Stager verpasst.


Änderung der Datenschutzerklärung- und Cookie-Richtlinien

Stager B.V. behält sich das Recht vor, seine Datenschutz- und Cookie-Richtlinien in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen anzupassen. Die aktuellste Version unserer Datenschutz- und Cookie-Richtlinien findest Du jeweils auf unserer Website.


Kontakt

Wenn Du Fragen zu unseren Datenschutzrichtlinien hast oder wenn Du möchtest, dass wir Daten entfernen oder anonymisieren, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.

Wir verwenden Cookies

Funktionale Cookies gewährleisten die korrekte Funktion der Website, während analytische Cookies verwendet werden, um Aktivitäten und Verhalten auf der Website zu überwachen. Marketing-Cookies werden eingesetzt, um deine Interessen und Vorlieben besser zu verstehen, wodurch relevante Informationen während des Surfens für dich angezeigt werden können.