Letzte Aktualisierung: 16. August 2023
Diese Datenschutzerklärung beziehen sich auf die Richtlinien von Stager B.V. gegenüber den Besuchern unserer Webseiten und den Nutzern der Stager-Anwendung, also unseren Kunden (Veranstaltern) sowie den Kontakten unserer Kunden (Ticketkäufer, Newsletter-Empfänger und andere Personen, deren Daten vom Veranstalter über unsere Anwendung verarbeitet werden).
Mit Stager B.V. können Veranstalter personenbezogene Daten wie Namen, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Telefonnummer, Adresse und andere Daten wie Interessen und Ticketkäufe erfassen und verarbeiten.
Der Veranstalter ist Eigentümer der personenbezogenen Daten von Ticketkäufern und anderen Kontaktpersonen, welche der Veranstalter in die Stager-Anwendung eingibt. Stager schließt mit den Veranstaltern eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung ab, in der festgelegt ist, wie diese personenbezogenen Daten geschützt und verschlüsselt werden.
Wenn du mehr über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfahren möchtest, wende dich bitte direkt an den Veranstalter.
Veranstalter können im Ticketshop Performance- und Tracking-Cookies setzen. Durch die Verwendung von Performance-Cookies erhalten sie Einblick in das Verhalten der Webseitenbesucher. Etwa die Anzahl der Besucher und die am häufigsten besuchten Seiten. Außerdem können sie so sehen, wie die Webseitenbesucher die einzelnen Schritte des Kaufprozesses durchlaufen.
Mit Tracking-Cookies kann der Veranstalter Profile von Webseitenbesuchern erstellen. Anhand dieser Profile können sie z.B. individuell abgestimmte Werbeanzeigen schalten.
Für weitere Informationen dazu verweisen wir dich auf die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien des Veranstalters.
Um personenbezogene Daten löschen zu lassen, wende dich bitte direkt an den Veranstalter. Die Kontaktdaten des Veranstalters findest du in der Regel auf deren Website. Du kannst auch auf die E-Mail zum Ticket-Download oder den Newsletter antworten, den du über Stager erhalten hast. Der Veranstalter wird dein Konto dann anonymisieren und löschen.
Zusätzlich kann der Veranstalter in der Stager-Anwendung eine Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten festlegen. Nach Ablauf dieser Frist werden inaktive Konten automatisch gelöscht. Der Veranstalter muss eine Aufbewahrungsfrist in seine Datenschutzerklärung aufnehmen. Wenn ein Veranstalter die Dienste von Stager nicht mehr nutzt, werden die personenbezogenen Daten, die in der Stager-Umgebung dieses Veranstalters gespeichert sind, automatisch gelöscht. Dies geschieht 30 Tage, nachdem das Konto des Veranstalters geschlossen wurde.
Wenn du ein Kontaktformular ausfüllst, ein Konto über unsere Website (https://stager.co) erstellst, mit uns chattest, unseren Newsletter abonnierst oder unseren Helpdesk kontaktierst, dann übermittelst du deine persönlichen Daten aktiv an Stager B.V.. Zusätzlich zu den personenbezogenen Daten, die du aktiv an uns übermittelst, zeichnen wir auch deine Aktivitäten auf unserer Website auf, darunter deine IP-Adresse, deinen Internetbrowser und die Art des Geräts, mit dem du unsere Website besuchst.
Stager verwendet deine persönlichen Daten, um dich bei der Lösung von Problemen zu unterstützen oder dich über relevante Produkte und/oder Dienstleistungen von Stager zu informieren. Um unsere Website, Anwendung und unseren Service zu verbessern, analysieren wir auch die Daten und das Besucherverhalten in unseren Tools. Deine personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeitet.
Wenn du unsere Website (https://stager.co) besuchst, sendet unser Server ein Cookie an deinen Computer. Stager verwendet sowohl funktionale als auch Performance- und Tracking-Cookies. Funktionale Cookies sorgen dafür, dass unsere Website korrekt funktioniert, mit den Performance-Cookies können wir das Verhalten auf unserer Website analysieren und mit den Tracking-Cookies können wir ein Profil der Besucher erstellen, um sie optimal über die Funktionen von Stager informieren zu können.
In den Ticketshops von Stager werden außerdem funktionale Cookies verwendet, um den reibungslosen Ablauf des Ticketverkaufs zu gewährleisten. Auch werden über den Google Tag Manager Performance-Cookies im Ticketshop und im Stager-Backstage gesetzt – dies ist der Veranstalter-Bereich von Stager, in dem Veranstaltungen verwaltet werden. Diese Cookies setzen wir, um die Nutzung der Stager-Anwendung besser zu verstehen, sodass wir unsere Software optimieren können. So können wir u.a. sehen, wie viele Ticketkäufer aktiv sind, welche Unterseiten in Stager von Veranstaltern häufig genutzt werden und ob das Kauferlebnis für Ticketkäufer optimal ist.
Wenn du deine persönlichen Daten löschen oder anonymisieren möchtest, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website. Bitte beachte, dass wir personenbezogene Daten, die unseren Kunden (Veranstaltern) gehören, nicht löschen können.
Bei Stager gilt eine Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren für personenbezogene Daten, die von Stager selbst verarbeitet werden. Nach Ablauf dieser Frist werden personenbezogene Daten von inaktiven Kontakten automatisch gelöscht.
Weitergabe von personenbezogenen Daten. Stager B.V. verkauft und übermittelt deine Daten niemals an Dritte, außer wenn dies für die Erfüllung des Vertrags oder für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Du kannst in deinem Browser jedoch auch einstellen, dass alle Cookies abgelehnt werden oder angezeigt wird, sobald ein Cookie übermittelt wird. Dies kann dafür sorgen, dass gewisse Funktionen und Dienstleistungen auf unserer und anderen Websites nicht richtig funktionieren. Du kannst dich jederzeit von Newslettern oder Mailings abmelden. Allerdings kann die Abmeldung den unerwünschten Effekt haben, dass du nicht mehr über wichtige Informationen zu der Funktionsweise von Stager informiert wirst.
Stager B.V. behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften zu ändern. Die aktuellste Version unserer Datenschutzerklärung findest du immer auf unserer Website.
Hast du Fragen zu unseren Datenschutzerklärung oder möchtest du, dass wir deine Daten löschen oder anonymisieren? Dann kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.