Dit privacy beleid is van toepassing m.i.v. 16 augustus 2023.
Deze Privacy policy heeft betrekking op het beleid van Stager B.V. ten aanzien van de bezoekers van onze websites en gebruikers van de Stager applicatie, zijnde onze klanten (de organisatoren van evenementen) en de contacten van onze klanten (ticketkopers, nieuwsbriefontvangers en andere personen wiens gegevens door de organisator via onze applicatie verwerkt worden).
Stager B.V. stelt organisatoren van evenementen in staat om persoonsgegevens te verzamelen en te verwerken, zoals je naam, e-mailadres, geslacht, telefoonnummer, adres, maar ook andere gegevens zoals je interesses en je aankopen van tickets. De organisator van het evenement is de eigenaar van de persoonsgegevens van ticketkopers en andere contactpersonen die de organisator in de Stager applicatie invoert. Met deze organisator sluit Stager een Verwerkersovereenkomst waarin staat hoe deze persoonsgegevens worden beschermd en beveiligd. Wil je meer weten over de verwerking van je persoonsgegevens, dan dien je contact op te nemen met de organisator van het evenement.
Organisatoren kunnen analytische en tracking cookies plaatsen in de ticketshop. Met behulp van analytische cookies krijgen ze inzicht in het gedrag van hun websitebezoekers. Denk bijvoorbeeld aan het aantal bezoekers en de meest bezochte pagina’s. Ook kunnen ze zien hoe websitebezoekers vervolgens de stappen van het aanschafproces doorlopen.
Tracking cookies stellen de organisator in staat om profielen van websitebezoekers op te bouwen. Op basis van deze profielen kunnen ze bijvoorbeeld op jou afgestemde advertenties tonen.
We verwijzen je naar het privacy- en cookiebeleid van de organisator van het evenement voor meer informatie hierover.
Voor het verwijderen van persoonsgegevens dien je contact op te nemen met de organisator van het evenement. De contactgegevens van de organisator vind je meestal op de website, maar je kunt ook reageren op de ticket download e-mail of nieuwsbrief die je via Stager hebt ontvangen. De organisator zal vervolgens je account anonimiseren en verwijderen.
Ook kan de organisator in de Stager applicatie een bewaartermijn instellen voor persoonsgegevens. Na afloop van deze termijn zullen inactieve accounts automatisch verwijderd worden. De organisator is verplicht om een bewaartermijn op te nemen in haar privacy policy.
Wanneer een organisator besluit om niet langer gebruik te maken van de diensten van Stager, dan worden de persoonsgegevens die in de Stager omgeving van deze organisator zijn opgeslagen automatisch verwijderd. Dit gebeurt 30 dagen nadat het account van de organisator is afgesloten.
Als je op onze website (https://stager.co) een contactformulier invult of een account aanmaakt, wanneer je met ons chat, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact opneemt met onze helpdesk, dan laat je je persoonsgegevens achter bij Stager B.V.. Naast de persoonsgegevens die je zelf actief verstrekt, registreren we ook je activiteit op onze website, zoals je IP-adres, je internetbrowser en het soort apparaat waarmee je onze site bezoekt.
Je persoonsgegevens worden door Stager gebruikt om problemen op te lossen of om je goed te kunnen informeren over relevante producten en/of diensten van Stager. Om onze website, applicatie en service te verbeteren, analyseren we ook gegevens en het gebruikersgedrag in onze tools.
De verwerking van je persoonsgegevens vindt plaats op een wijze die in overeenstemming is met de bestaande wet- en regelgeving voor de bescherming van privacy.
Als je onze website (https://stager.co) bezoekt, stuurt onze server een cookie naar je computer. Stager gebruikt zowel functionele, analytische als tracking cookies. Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website correct functioneert, met behulp van analytische cookies kunnen we gedrag op onze website volgen en door tracking cookies kunnen we een profiel opstellen van bezoekers zodat we ze kunnen informeren over de mogelijkheden van Stager.
Verder maakt Stager in de ticketshops gebruik van functionele cookies om het kaartverkoopproces goed te laten verlopen. Ook worden via Google Tag Manager analytische cookies geplaatst in de ticketshop en in de Stager backstage - zo noemen we het gedeelte van Stager voor organisatoren waarin ze hun evenementen beheren. We plaatsen deze cookies om het gebruik van de Stager applicatie inzichtelijk te maken en zo onze software te optimaliseren. We kunnen op deze manier bijvoorbeeld zien hoeveel ticketkopers er actief zijn, welke pagina’s in Stager veel gebruikt worden door organisatoren en of ticketkopers een gestroomlijnde koopervaring hebben.
Als je je persoonsgegevens wilt verwijderen of anonimiseren, neem dan contact met ons op via het contactformulier op onze website. Let wel, we kunnen geen persoonsgegevens verwijderen die eigendom zijn van onze klanten, zijnde de organisatoren van evenementen.
We hanteren bij Stager een bewaartermijn van zeven jaar voor persoonsgegevens die Stager zelf verwerkt. Na deze termijn worden de persoonsgegevens van inactieve contacten automatisch verwijderd.
Stager B.V. zal je gegevens niet aan derden verkopen en niet aan derden doorgeven, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst of om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen.
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Dit kan tot gevolg hebben dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren.
Het is te allen tijde mogelijk om je af te melden voor nieuwsbrieven of mailings, maar afmelden kan het ongewenste effect hebben dat belangrijke informatie over het functioneren van Stager niet aankomt.
Stager B.V. behoudt zich het recht voor om haar privacybeleid aan te passen conform de geldende privacyregels. Op onze website vind je steeds de meest recente versie van ons privacybeleid.
Als je vragen hebt over ons privacybeleid of als je wilt dat we gegevens verwijderen of anonimiseren, neem dan contact met ons via het contactformulier op onze website.